投诉物业应该去什么部门呢？

在日常生活中，业主与物业之间难免会产生一些矛盾和问题，当业主对物业的服务不满意，需要进行投诉时，很多人可能不清楚应该去什么部门，以下为大家介绍一些可以投诉物业的部门。

当地房地产管理局物业管理处

这是一个专门对物业行业进行管理和监督的政府部门，它有权力对物业公司的违规行为进行调查和处理，如果业主遇到物业乱收费、服务质量差、不履行合同义务等问题，都可以向当地房地产管理局物业管理处投诉，在投诉时，业主需要准备好相关的证据，比如物业收费的票据、服务质量不达标的照片、视频等，以方便管理处进行调查和判断。

消费者协会

物业与业主之间也存在着服务消费关系，如果业主认为物业提供的服务不符合质量要求，或者存在欺诈等行为，就可以向消费者协会投诉，消费者协会会根据相关法律法规，对双方进行调解，维护业主的合法权益，业主在向消协投诉时，要详细说明自己的消费情况和遇到的问题，消协工作人员会根据具体情况进行处理。

街道办事处

街道办事处具有协调社区事务的职责，当业主与物业之间的矛盾无法自行解决时，可以向街道办事处反映，街道办事处会安排工作人员了解情况，并组织业主和物业进行协商沟通，促使问题得到解决，街道办事处熟悉社区情况，能够更好地从实际出发，找到解决问题的办法。

12345政务服务便民热线

这是一个综合性的政务服务热线，业主可以通过拨打这个电话，将自己对物业的投诉反映上去，12345热线会将问题转接到相关的责任部门进行处理，并及时向业主反馈处理进度和结果，使用12345热线投诉比较便捷，业主只需如实描述问题即可。

当业主需要投诉物业时，要根据具体的问题选择合适的投诉部门，并准备好相关证据，以确保自己的合法权益得到有效维护，在投诉过程中要保持理性和冷静，通过合理合法的途径解决问题。