什么是物业管理，你真的了解吗？

在日常生活中，我们经常会听到“物业管理”这个词，无论是居住的小区、办公的写字楼，还是购物的商场，都离不开物业管理，究竟什么叫物业管理呢？

从专业的角度来讲，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物业管理的对象主要包括房屋建筑及其附属设施设备和相关场地，房屋建筑涵盖了各种类型的建筑物，如住宅小区的住宅楼、商业中心的商场大楼、写字楼等，附属设施设备则包括电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、供暖系统等，这些设施设备是保障建筑物正常使用的关键，相关场地包括小区内的道路、停车场、绿化区域等。

物业管理的服务内容丰富多样，首先是物业的维修养护，这包括对房屋主体结构的检查和维护，确保房屋的安全性；对设施设备进行定期的保养、检修和故障排除，保证其正常运行，定期对电梯进行维护保养，及时处理给排水管道的漏水问题等。

环境卫生管理，物业服务企业会安排专人对物业管理区域内的公共区域进行清扫，包括楼道、电梯间、停车场等；对垃圾进行及时收集和清运，保持环境整洁；对绿化区域进行养护，修剪花草树木、浇水施肥等，营造一个美观舒适的居住和工作环境。

再者是秩序维护，物业会设置安保人员，对小区或物业区域进行24小时巡逻和监控，防止外来人员的非法入侵和盗窃等违法犯罪行为的发生；管理车辆的进出和停放，确保交通秩序井然，避免出现乱停乱放的现象。

物业管理还涉及到一些其他的服务，如代收水电费、为业主提供便民服务等，物业服务企业还需要与业主进行良好的沟通和协调，及时了解业主的需求和意见，不断改进服务质量。

对于业主来说，物业管理的好坏直接影响到他们的生活质量和财产安全，优质的物业管理能够提升物业的价值，为业主创造一个安全、舒适、整洁的环境；而不良的物业管理则可能导致房屋设施设备损坏得不到及时修复、环境卫生差、秩序混乱等问题，给业主带来诸多不便。

物业管理是一项综合性的服务工作，它贯穿于物业的整个生命周期，对于保障物业的正常使用、提升业主的生活品质、促进社会的和谐稳定都具有重要意义。